Les Français passent en moyenne 4h30 par jour devant un écran, en lien avec la moyenne mondiale de 5 heures par jour. Destiné à garantir l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, le droit à la déconnexion est entré dans le Code du travail en septembre 2017 par les ordonnances Macron. Cela renforce la confiance et améliore la qualité de vie au travail, en établissant un équilibre sain entre performance professionnelle et respect du temps personnel. Sujet cher à la CFE CGC, qui a activement participé aux négociations visant à définir le droit à la déconnexion dans nos accords, d'entreprise, voici un rappel des dispositions en vigueur dans notre entreprise.

Le droit à la déconnexion : que dit le Code du travail ?

Depuis 2017, on parle de droit à la déconnexion, mais on devrait plutôt parler de droit pour les salariés de ne pas être connectés aux outils d'information et de communication fournis par leur entreprise, en dehors de leur temps de travail. C'est aussi le droit de ne pas être contacté à titre professionnel sur leurs téléphones ou messageries personnels.

Ce droit à la déconnexion concerne tous les salariés, même :

les salariés en forfait annuel jours, bien qu'ils aient une plus grande autonomie dans la gestion de leur temps de travail
les salariés à temps partiel
les salariés dont le temps de travail est temporairement réduit
les télétravailleurs, ponctuels ou réguliers

L'impact des outils numériques sur les conditions de travail

Les outils numériques sont à la fois bénéfiques aux conditions de travail, et responsables d'une charge mentale supplémentaire. Dans ces conditions, les représentants du personnel sont particulièrement attentifs au maintien de l'équilibre, notamment pour les cadres qui sont plus exposés aux risques d'hyperconnexion. Les conséquences sont nombreuses et peuvent avoir de nombreuses répercussions :

pour la santé physique : douleurs musculaires, fatigue…
troubles du sommeil et irritabilité
dépression
troubles de la concentration
comportements addictifs
burn-out

Et les conséquences peuvent également affecter une équipe et induire une culture de l'hyper performance, néfaste à tous.

Les bienfaits de la déconnexion en entreprise

Mettre progressivement en place des actions pour permettre aux cadres et salariés de déconnecter sera bénéfique pour tous :

Réduction du stress : en coupant les notifications et en éloignant les salariés de leurs écrans, la pression immédiate diminue.
Amélioration de la concentration : sans être constamment interrompus, les collaborateurs peuvent se concentrer pleinement sur leurs tâches.
Renforcement du bien-être : la déconnexion permet de se recentrer sur soi-même, d'échanger en face à face avec ses collègues, ou de participer à des activités ressourçantes.
Renforcement des liens sociaux : sans écran, les échanges humains reprennent leur place centrale dans les relations de travail, renforçant ainsi l'esprit d'équipe.

Conseils pour se déconnecter efficacement

Pour mettre en pratique le droit à la déconnexion et se déconnecter véritablement, voici quelques stratégies simples :

Définir des horaires clairs : Respecter un horaire de travail fixe et communiquer ces horaires à l'équipe.
Gérer les notifications : Désactiver les notifications de messagerie professionnelle pendant les heures de repos.
Cultiver des activités épanouissantes : S'investir dans des loisirs, faire du sport ou passer du temps avec des proches.

Contenu des accords et de la charte « déconnexion » chez Sodexo

Voici les points principaux de nos accords tels que décrits dans le guide sur le « Droit à la déconnexion », disponible sur l'intranet :

Les outils numériques mis à disposition des salariés par l'entreprise n'ont pas vocation à être utilisés pendant les périodes de repos du salarié.
Quelle qu'en soit leur nature, les périodes de suspension du contrat de travail (congés, arrêt maladie,…) devront être respectées par l'ensemble des acteurs.
Il est donc préconisé aux salariés de ne pas faire usage des outils numériques et en particulier de leur messagerie électronique en dehors de leur temps de travail qu'en cas d'urgence (situation ou un évènement important, inhabituel et imprévisible qui ne pourrait attendre le retour au travail du salarié sans générer un préjudice important pour l'entreprise ou le salarié).
Les salariés ont le droit de ne pas être connectés à leurs outils numériques professionnels (téléphone ordinateur, réseaux sociaux, ) en dehors de leur temps de travail, sans pouvoir être sanctionné.
En cas d'envoi de mails en dehors de la plage horaire définie par son organisation de travail, l'émetteur doit :
- S'interroger sur la nécessité d'envoyer un mail ou de faire part d'une information non urgente hors temps de travail du destinataire,
- Envisager le recours par préférence de l'envoi en différé. S'il maintient sa décision, il doit mentionner dans son message d'envoi qu'une réponse immédiate n'est pas requise.
Chaque salarié veillera à se déconnecter du réseau en dehors du temps de travail habituel ainsi qu'obligatoirement entre 20h et 7h.
Le salarié veillera à ne pas envoyer de courriel/SMS ou appel téléphonique en dehors des heures habituelles de travail et en tout état de cause pendant les week-ends, les jours fériés, les jours de congés, jours de repos.
Les salariés ne sont pas tenus de prendre connaissance des courriels qui leur sont adressés ou d'y répondre en dehors de leur temps de travail.
Il en est de même des appels ou messages téléphoniques professionnels reçus pendant les temps de repos ou de congés.
Sodexo France s'engage à demander aux supérieurs hiérarchiques à ne pas organiser, de réunions en dehors des horaires habituels de travail ni avant 9 h 00 et après 17 h 00
La programmation des réunions doit prendre en compte le temps de trajet pour se rendre sur le lieu de réunion,

Vous avez besoin d'explications sur le droit à la déconnexion au sein de l'entreprise ?

La non application de cette charte vous affecte directement ?

Contactez vos délégués CFE CGC pour vous accompagner.

Ensemble, améliorons notre qualité de vie au travail !