Bugs à répétition, lenteurs, hotline frustrante, processus d'identification interminables… Vous êtes nombreux à nous avoir fait part de vos difficultés. Ces dysfonctionnements n'impactent pas seulement votre quotidien de travail, mais aussi vos fins de mois lorsque l'accès aux outils bloque des opérations essentielles.
La CFE-CGC a pris la mesure de vos frustrations et les a relayées directement auprès de la Direction Tech, Data & Digital France. Nous avons posé vos questions, sans détour, afin d'obtenir des explications claires et des solutions concrètes.
👉 Quelles sont les causes de ces ralentissements ?
👉 Quelles actions sont mises en place pour améliorer le service et réduire les incidents ?
👉 Comment optimiser votre propre utilisation des outils et gagner en efficacité ?
Autant de sujets sur lesquels la Direction a apporté des réponses et partagé des conseils pratiques.
📌 Retrouvez l'intégralité de cet échange sur notre site : FAQ
Parce que chacun doit pouvoir compter sur un service informatique fiable, la CFE-CGC reste mobilisée pour que votre voix soit entendue et que des améliorations concrètes voient le jour.